Редакция от 18 августа 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия использования сервиса Sularetta.
Оператор — Суханов Юрий Евгеньевич, ИНН 550723845809, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, г. Сочи. Контакт: Sularetta@yandex.ru. Сервис доступен по адресу sularetta.ru.
2. Предмет
Оператор предоставляет пользователю доступ к информационно-сервисной платформе о wellness-практиках с эфирными маслами: подбор ароматических сценариев по запросу, библиотека сценариев с пошаговым сопровождением, каталог и справочные разделы, оформление заявки независимому специалисту, подписка Premium.
Сервис не продаёт эфирные масла и иную продукцию и не выступает продавцом или посредником при их приобретении.
3. Заключение договора
Договор считается заключённым с момента начала использования сервиса (акцепт оферты конклюдентными действиями, статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации). В отношении платных функций договор считается заключённым с момента оплаты выбранного периода подписки.
Использование сервиса лицами младше 18 лет допускается с согласия законных представителей.
4. Бесплатные и платные функции
Каталог, справочные разделы и часть ароматических сценариев доступны без оплаты. Полная библиотека сценариев и функции ведения практики предоставляются по подписке. Стоимость, порядок оплаты, продления, отказа и возврата описаны в отдельном документе — условия подписки.
Автоматических списаний в сервисе нет: подписка оплачивается разово за месяц доступа.
5. Заявка специалисту
Пользователь может оставить заявку для консультации у независимого специалиста (ароматерапевта). Передача данных заявки специалисту производится на основании отдельного согласия пользователя, которое даётся при отправке заявки.
Специалист оказывает консультации самостоятельно и от своего имени. Оператор не является стороной отношений между пользователем и специалистом, не отвечает за содержание, сроки и результат консультации и не получает вознаграждения от пользователя за передачу заявки.
6. Отказ от услуги и возврат
Пользователь вправе в любое время отказаться от исполнения договора в части платных функций. Возврат считается по календарю: за полные дни, оставшиеся до конца оплаченного периода со дня получения обращения. Пользование приложением на расчёт не влияет. Из суммы удерживается комиссия платёжного сервиса, фактически уплаченная при приёме платежа. Требование рассматривается и удовлетворяется в течение 10 дней со дня получения обращения на адрес Sularetta@yandex.ru. Подробный порядок — в условиях подписки.
7. Характер информации и ответственность
Материалы сервиса носят информационный и wellness-характер. Сервис не оказывает медицинских услуг, не проводит диагностику, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Сведения о свойствах, применении и безопасности эфирных масел не являются рекомендацией по применению при каких-либо состояниях здоровья.
Пользователь применяет ароматические составы самостоятельно и с учётом собственных особенностей, включая индивидуальную чувствительность, беременность, наличие детей и домашних животных. Оператор рекомендует ознакомиться с разделом «Важная информация» до первого применения.
Оператор отвечает за работоспособность сервиса и предоставление оплаченного доступа. Оператор не отвечает за перерывы в работе, вызванные обстоятельствами вне его контроля: сбоями связи, оборудования пользователя или сторонних сервисов.
8. Интеллектуальная собственность
Тексты, изображения, структура сценариев и оформление сервиса принадлежат оператору. Использование материалов за пределами личного некоммерческого применения без письменного разрешения не допускается.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности; состав согласий — в документе «Согласие на обработку персональных данных».
10. Изменение оферты
Оператор вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию в сервисе с указанием даты. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.
11. Применимое право и споры
К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. До обращения в суд стороны используют претензионный порядок: претензия направляется на адрес Sularetta@yandex.ru и рассматривается в течение 30 календарных дней.
12. Реквизиты
Суханов Юрий Евгеньевич, ИНН 550723845809, самозанятый (налог на профессиональный доход), г. Сочи. Электронная почта: Sularetta@yandex.ru.